ActiveDirectoryからの一括アップデート（32ビット版SCエージェントから64ビット版SCエージェントへ）

ここでは、Windows版32ビット版SCエージェント（Version1.4以前）を64ビット版SCエージェント（Version 1.5以降）にアップデートする手順について説明します。 
MacにインストールしているSCエージェントをアップデートする場合は、ここに記載されている方法ではできません。 
32ビット版SCエージェントのサポートは2026年9月30日に終了します。 バージョンの確認方法は、Windows 11ではWindows設定の「アプリ」の「インストールされているアプリ」にある「iDoperation SC Agent」欄に表示されます。

本章は、Active Directoryの運用について理解されていることを前提に記述しています。Active Directory固有の設定については、説明を省略します。

Active Directoryからの一括アップデートでは、現在の設定を引き継ぐアップデートは出来ません。
現在の設定を引き継ぐ場合は個別のエージェント端末に対して『Windows版 32ビット版SCエージェントから64ビット版SCエージェントへのアップデート手順』を行ってください。

新規インストールとして実施するサイレントアップデート手順

１．Version 1.4以前のSCエージェントのアンインストール
個別のエージェント端末 から『エージェントのアンインストール』を参照してアンインストールします。
※アンインストールはActive Directory から自動で実施する事ができません。個別のエージェント端末で本手順記載の手順によりアンインストールする必要があります。

２．64ビット版SCエージェントのインストール
『ActiveDirectoryからの一括インストール』を参照してインストールします。 
 

新規インストールとして実施する手順の注意事項

1. Web Console上の表示について
アップデート後、同一PCであっても、新旧のSCエージェントが別々に表示されます。 

2. ログ管理について
画面録画や操作ログの確認は、新旧それぞれのSCエージェントに対して個別に行います。
操作ログ集計は、新旧それぞれのSCエージェントごとに実施されます。 

 3. グループ管理について
SCエージェント管理について、グループ設定を自動振り分けではなく手動でグループ設定している場合は再設定が必要です。