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SCエージェントログファイル
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ログファイルについて以下に示します。
SCエージェントログファイル
SCエージェントのログファイルの出力先は下記の通りです。
- Windows
<作業用フォルダ>\log\vislc.yyyy-MM-dd.log
※作業用フォルダのデフォルトは下記の通り
C:\ProgramData\iDoperation SC\agent - Mac
/Library/Application Support/iDoperation SC/agent/log/vislc.yyyy-MM-dd.log
メッセージ一覧
SCエージェントのログに出力されるログメッセージの一覧です。
ログレベルがERRORのログは、SCエージェントの動作に問題が発生している場合に出力されます。出力される場合は対処が必要です。
ログレベルがWARNのログは、設定誤りにより一部の機能が動作していない場合や、一時的な問題が発生している場合に出力されます。設定誤りのログが出力している場合は、設定の修正が必要です。それ以外のログは、頻発する場合に対処が必要な場合があります。
備考欄に対処方法が記載されているものは、その記載を参考に対処してください。それ以外はサポートにお問い合わせください。
項番 | ログレベル | メッセージ | 備考 |
1 | ERROR | An exception was raised in the acquisition of Mutex for exclusive control of the agent session. | |
2 | ERROR | An exception has been raised in the acquisition of Mutex for exclusive control of text operation records. | |
3 | ERROR | Failed to flush the container. : %s | |
4 | ERROR | Abort this process because the license has expired. : %s | iDoperation SCの有効期限の期限が切れています。 |
5 | ERROR | Since the VislcSession process is already running, this process will be aborted. | |
6 | ERROR | Since the VislcTextLog process is already running, this process will be aborted. | |
7 | ERROR | Since the VislcWatermark process is already running, this process will be aborted. | |
8 | ERROR | Since the VislcSelfie process is already running, this process will be aborted. | |
9 | ERROR | An exception has been raised in the acquisition of Mutex for exclusive control of watermark manager. | |
10 | ERROR | An exception was raised in the acquisition of Mutex for exclusive control of the selfie window. | |
11 | ERROR | A hash generation error occurred when AgentID was generated. : %s | |
12 | ERROR | A hash generation error occurred when AgentID was generated. | |
13 | ERROR | An error occurred when creating an AgentID. | |
14 | ERROR | An application error has been detected. : %s | |
15 | ERROR | An application runtime exception has been detected. : %s | |
16 | ERROR | An unexpected standard exception has been detected. : %s | |
17 | ERROR | An unexpected non-standard exception has been detected. | |
18 | ERROR | Service Control Manager failed to process. : errorCode=%d | |
19 | ERROR | Detected a corrupt INI file, so move the data. : %s | 画面操作記録の破損を検出しました。破損したファイルの時間帯は画面操作記録が欠損します。 |
20 | ERROR | Failed to get a Windows session ID. | |
21 | ERROR | Failed to create a session file. :%s | |
22 | ERROR | Failed to authenticate server authentication key. | サーバ認証キーの認証に失敗しました。エージェントをインストールしなおしてください。 |
23 | ERROR | Service Control Manager failed to monitor. %s | サービス制御マネージャでの処理に失敗しました。 |
24 | ERROR | Failed to run service iDoperation_SC_DATA. : %s | SCエージェントのデータ永続化サービス起動に失敗しました。後続する部分に原因となるヒントが出力されます。(プロセス監視による起動) |
25 | ERROR | Failed to run service iDoperation_SC_LAUNCHER. : %s | SCエージェントのランチャーサービス起動に失敗しました。後続する部分に原因となるヒントが出力されます。(プロセス監視による起動) |
26 | ERROR | This updater has failed in the past. %s | SCエージェントのアップデータは過去に実行し、失敗しています。サポートまでお問合せください。 |
27 | ERROR | Failed to run updater. %s | SCエージェントのアップデータ実行に失敗しました。サポートまでお問合せください。 |
28 | ERROR | Failed to unsupported os. | サーバへのSCエージェントアップデータ問い合わせでサポートされていないOSと回答されました。 |
29 | ERROR | Failed to unsupported updater version. %s | サーバ側でサポートしていないバージョンのSCエージェントアップデータを要求しました。 |
30 | ERROR | An error occurred at startup. : %s | Mac版のみ |
31 | ERROR | An error occurred in the apple script that displays the alert. : %s | Mac版のみ |
32 | ERROR | ERR:av_write_trailer | Mac版のみ |
33 | ERROR | ERR:avio_close | Mac版のみ |
34 | ERROR | error : %s | 予期せぬエラー発生時に出力します。 |
35 | ERROR | No permission to Accessibility. | システム環境設定で「アクセシビリティアクセス」の許可がない場合に出力されます。Macのシステム環境設定で「アクセシビリティアクセス」を許可してください。 |
36 | ERROR | No permission to Screen Capture. | システム環境設定で「画面収録」の許可がない場合に出力されます。Macのシステム環境設定で「画面収録」を許可してください。 |
37 | ERROR | VislcQuit does not exist. : appPath=%s | Mac版のみ |
38 | ERROR | VislcQuit process is not started to send a batch termination notification. : command=%s, userName=%s | Mac版のみ |
39 | WARN | An application error has been detected, but the exception ignore flag has been specified, so processing continues. : %s | |
40 | WARN | An exception was detected during application execution, but because the exception ignore flag is specified, processing will continue. : %s | |
41 | WARN | An unexpected standard exception has been detected, but the exception ignore flag has been specified, so processing continues. : %s | |
42 | WARN | An unexpected non-standard exception has been detected, but the exception ignore flag has been specified, so processing continues. | |
43 | WARN | The number of captured images waiting for encoding exceeds the threshold, so it is ignored. : waitingCapturedImageCount=%d, waitingCapturedImageThreshold=%d, capturedImage(width=%d, height=%d, frameRate=%d) | CPU負荷などにより、録画処理に対して、動画エンコード処理が間に合っていない場合に出力されるメッセージです。 |
44 | WARN | Initialization of the video encoder has failed. : %s | |
45 | WARN | Failed to draw an additional mouse cursor. : %s | |
46 | WARN | Failed to capture the screen, but will continue the process. : %s | |
47 | WARN | Failed to parse the license deadline. | |
48 | WARN | You may have failed to set user data to the window. : errorCode=%d | |
49 | WARN | Failed to discard the menu. : hMenu=%08lx, errorCode=%d | |
50 | WARN | Due to the small buffer size of the process list, not all process IDs may have been acquired. : processNumber=%d | |
51 | WARN | Failed to close the handle. : errorCode=%d | |
52 | WARN | Failed to delete graphic object information. : hGdiObj=%08lx, errorCode=%d | |
53 | WARN | Failed to remove device context. : hDC=%08lx, errorCode=%d | |
54 | WARN | Failed to release the device context. : hWnd=%08lx, hDC=%08lx | |
55 | WARN | Due to the failure to store the screen operation record data, the processing interval will be extended and the processing will continue. : %s | 画面操作記録の移動に失敗し、リトライを行っています。 |
56 | WARN | Because of the failure to store the text operation record data, the processing interval is extended to continue. :%s | 操作ログの移動に失敗し、リトライを行っています。 |
57 | WARN | Corrupt data write detected. : %s | |
58 | WARN | Failed to delete the session file but will continue with the termination process. :%s | |
59 | WARN | Deletes the metadata because moving the video file failed. : %s | 動画の移動失敗時に表示されます。 |
60 | WARN | Failed to delete the metadata. : %s | |
61 | WARN | Because the regular expression of RunWindowsLogonNameExcludePattern is invalid, it skips the determination of unrecordable Windows logon users. : %s | 録画対象ユーザの正規表現が不正な場合に出力されます。 |
62 | WARN | Because the regular expression of RunWindowsLogonNameIncludePattern is invalid, it skips the determination of the Windows logon user for recording. : %s | 録画対象外ユーザの正規表現が不正な場合に出力されます。 |
63 | WARN | Failed to add a screen capture, but will continue the process. : %s | 何らかの原因により画面キャプチャを動画に追加できませんでした。 |
64 | WARN | We don't keep them because they are empty videos. : %s | エラーや警告が発生した時に空動画が生成される場合に出力されます。 |
65 | WARN | Queueing the recording failed, but the process will continue. : %s | 動画の移動失敗時に出力されます。 |
66 | WARN | Close processing of the video failed, but it will continue. : %s | 動画のクローズ処理失敗時に出力されます。 |
67 | WARN | Queueing may be slow due to the delay in creating the message only window. | |
68 | WARN | Due to the delay in the creation of the message only window, the process is not detected. | |
69 | WARN | Failed to synchronize the agent with the storage server. : %s | |
70 | WARN | The settings of StartupMessage are out of alignment. original=%s, ini=%s | OSで認識できない文字が抑止メッセージの設定に含まれています。 |
71 | WARN | RunWindowsLogonNameIncludePattern is not reflecting the setting. original=%s, ini=%s | OSで認識できない文字が録画対象ユーザの設定に含まれています。 |
72 | WARN | RunWindowsLogonNameExcludePattern is not reflecting the setting. original=%s, ini=%s | OSで認識できない文字が録画対象外ユーザの設定に含まれています。 |
73 | WARN | The setting of ProcessTriggerEvent is out of alignment. original=%s, ini=%s | OSで認識できない文字が録画するアプリケーションの設定に含まれています。 |
74 | WARN | The setting of WatermarkMessage1 is out of alignment. original=%s, ini=%s | OSで認識できない文字が透かしの1行目の文字の設定に含まれています。 OSで認識できる文字を設定してください。 |
75 | WARN | The setting of WatermarkMessage2 is out of alignment. original=%s, ini=%s | OSで認識できない文字が透かしの2行目の文字の設定に含まれています。 OSで認識できる文字を設定してください。 |
76 | WARN | Failed to load XML. %s | |
77 | WARN | Failed to get a buffer for the Raw device, but it will continue processing. : errorCode=%d | |
78 | WARN | Failed to get the connection status of the Windows session. : sessionId=%lu, errorCode=%d | |
79 | WARN | Failed to get the operation record message window. : errorCode=%d | |
80 | WARN | Detected a corrupt CSV file, so move the data. : %s | 操作ログの破損を検出しました。破損したファイルの時間帯は操作ログが欠損します。 |
81 | WARN | Captured Image is nil. | Mac版のみ |
82 | WARN | Display ID could not be obtained. | Mac版のみ |
83 | WARN | Main screen does not exist. | Mac版のみ |
84 | WARN | Screens does not exist. | Mac版のみ |
85 | WARN | Since it has been started multiple times, it will end. | Mac版のみ |
86 | WARN | The settings of %s are out of alignment. : original=%s, ini=%s | Mac版のみ |
87 | WARN | The retrieved frame is empty. | カメラがWindowsの設定で使えない状態になっています。 |
88 | WARN | Bit transfer of the frame failed. | カメラ画像をビットマップ転送する処理に失敗しました。 |
89 | WARN | Failed to set bitmap scaling, but will continue. %s | カメラから取得したBitmapを画面に拡大縮小する設定に失敗しました。 |
90 | WARN | Failed to paste the bitmap, but will continue. %s | カメラから取得したBitmapを画面に表示する処理に失敗しました。 |
91 | WARN | Since getting the size of the taskbar failed, set the taskbar to the bottom edge 30px. | 自撮りのウィンドウ位置算出でタスクバーの情報を得られなかったため、タスクバーの位置が下30px占有されている想定で動作を継続します。 |
92 | WARN | Failed to acquire the camera capture graph, so no camera configuration will be acquired. %s | カメラデバイスを開けませんでした。 |
93 | WARN | Failed to get camera configuration stream, no camera configuration will be obtained. %s | カメラデバイスを開けませんでした。 |
94 | WARN | Failed to acquire camera settings, so no camera settings will be acquired. %s | カメラデバイスを開けませんでした。 |
95 | WARN | Failed to determine the Windows Server system, but will continue processing. : %s | 自撮り機能の起動時に、Windows OSの判定に失敗しました。 |
96 | WARN | The selfie function is not available on Windows Server. | Windows Server系のOSで自撮りが有効な場合に表示されます。 |
97 | WARN | The instruction to start service %s failed. | サービス%sの起動命令発行に失敗しました。 |
98 | WARN | Failed to invoke users list.: %s | プロセス監視でログイン中のユーザ一覧の取得に失敗しました。 |
99 | WARN | Start service iDoperation_SC_DATA. | SCエージェントのデータ永続化サービスを起動しています。(プロセス監視による起動) |
100 | WARN | Start service iDoperation_SC_LAUNCHER. | SCエージェントのランチャーサービスを起動しています。(プロセス監視による起動) |
101 | WARN | iDoperation_SC_DATA outage detected. | SCエージェントのデータ永続化サービスの停止を検知しました。この後に自動で起動が行われます。 |
102 | WARN | iDoperation_SC_LAUNCHER outage detected. | SCエージェントのランチャーサービスの停止を検知しました。この後に自動で起動が行われます。 |
103 | WARN | Failed to get user token. Skip this user. %s | 起動するユーザの情報取得に失敗しました。ADサーバとの通信が異常である可能性が考えられます。 |
104 | WARN | VislcSession outage detected. %s | 画面操作記録の停止を検知しました。この後に自動で起動が行われます。 |
105 | WARN | VislcTextLog outage detected. %s | 操作ログの停止を検知しました。この後に自動で起動が行われます。 ※画面操作記録のプロセスが落ちている場合、次の検知での起動になります。 |
106 | WARN | VislcWatermark outage detected. %s | 透かしの停止を検知しました。この後に自動で起動が行われます。 ※画面操作記録のプロセスが落ちている場合、次の検知での起動になります。 |
107 | WARN | VislcSelfie outage detected. %s | 自撮りの停止を検知しました。この後に自動で起動が行われます。 ※画面操作記録のプロセスが落ちている場合、次の検知での起動になります。 |
108 | WARN | Stop process VislcTextLog. %s | 画面操作記録のプロセスが落ちているため、操作ログのプロセスも落としています。これは正常な動作となります。 |
109 | WARN | Restart process VislcSession. %s | プロセスが落ちているため、画面操作記録のプロセスを再起動しています。 |
110 | WARN | Restart process VislcTextLog. %s | プロセスが落ちているため、操作ログのプロセスを再起動しています。 |
111 | WARN | Restart process VislcWatermark. %s | プロセスが落ちているため、透かしのプロセスを再起動しています。 |
112 | WARN | Restart process VislcSelfie. %s | プロセスが落ちているため、自撮りのプロセスを再起動しています。 |
113 | WARN | Failed to restart process. %s | 表示のプロセス起動に失敗しました。 |
114 | WARN | Should be run updater. %s | SCエージェントのアップデータを実行するべきと判定しました。 |
115 | WARN | Updater execute. processId: %s | SCエージェントのアップデータを%sのプロセスで実行しています。 |
116 | WARN | Download updater. Please reboot os. | SCエージェントのアップデータをダウンロードしました。OSを再起動してください。 |
117 | WARN | Failed to get updater version. %s | 表示の理由により、アップデータのバージョン取得に失敗しました。 |
118 | WARN | Failed to download updater. %s | 表示の理由により、アップデータのダウンロードに失敗しました。 |
119 | INFO | Start an agent session. : agentSessionId=%s | |
120 | INFO | Start a text operation record. : windowsLogonName=%s, windowsSessionId=%lu | |
121 | INFO | Initialization of the agent session is complete. : agentSessionId=%s | |
122 | INFO | The agent session has ended. : agentSessionId=%s | |
123 | INFO | The text manipulation record has been closed. : windowsLogonName=%s, windowsSessionId=%lu | |
124 | INFO | The process is terminated because the simultaneous termination event is detected. | |
125 | INFO | As the Windows session has ended, so has the agent session. : agentSessionId=%s | |
126 | INFO | As the Windows session ended, the text operation recording process also ended. : windowsLogonName=%s, windowsSessionId=%lu | |
127 | INFO | As the Windows session ended, the watermark process also ended. : windowsLogonName=%s | |
128 | INFO | The screen capture (BMP) was saved. : %s | |
129 | INFO | The capture process is lagging behind the required pace of the frame rate. : interval=%lu[msec], duration=%lu[msec] | 要求されるフレームレートに対して、画面キャプチャが間に合っていない場合に出力されるメッセージです。 |
130 | INFO | We are launching a video storage service. | |
131 | INFO | The initialization of the video storage service has been completed. | |
132 | INFO | The video storage service has been terminated. | |
133 | INFO | The screen operation record data is saved in the file system on the terminal. : %s | |
134 | INFO | Session auto-launch service is launched. | |
135 | INFO | Initialization of the session autostart service has been completed. | |
136 | INFO | The session autostart service has been terminated. | |
137 | INFO | We issued an agent ID. agentId=%s | |
138 | INFO | The start trigger was detected. | |
139 | INFO | A stop trigger has been detected. | |
140 | INFO | The recording is stopped. | |
141 | INFO | Start recording. | |
142 | INFO | Starts in event recording mode. | |
143 | INFO | Process events in the operation log are not recorded. | |
144 | INFO | Window events and key events are not recorded in the operation log. | |
145 | INFO | No window events are recorded in the operation log. | |
146 | INFO | The key events in the operation log are not recorded. | |
147 | INFO | User %s is not eligible for recording, so the start of recording at service startup is skipped. | ログインしたユーザが、録画対象外ユーザに一致したか、録画対象ユーザに含まれないため、録画対象外になりました。 |
148 | INFO | USB events in the operation log are not recorded. | |
149 | INFO | Mounted folder : %s | Mac版のみ |
150 | INFO | Notifies the permission status of full disk access. state : %s | Mac版のみ |
151 | INFO | Queries the full disk access permission status. : waitSecont=%d | Mac版のみ |
152 | INFO | Since the %s process is already running, this process will be aborted. | Mac版のみ |
153 | INFO | Unmount result : %s | Mac版のみ |
154 | INFO | User %s is not eligible for recording, so the start of recording at service startup is skipped. | Mac版のみ |
155 | INFO | Delete the following file from the work folder.: %s | Mac版のみ |
156 | INFO | Delete the following folder from the work folder.: %s | Mac版のみ |
157 | INFO | Restart the selfie function. | 自撮り機能でメニューから再開した時に表示します。 |
158 | INFO | Pause the selfie function. | 自撮り機能でメニューから一時停止した時に表示します。 |
159 | INFO | Could not open the camera device. device=%s | カメラデバイスが使用中か、カメラデバイスを開けませんでした。 |
160 | INFO | Startup instruction for service %s has been issued. | サービス%sの起動命令を出しました。 |
161 | INFO | Process monitoring service is launched. | プロセス監視サービスを起動しています。 |
162 | INFO | Initialization of the process monitoring service has been completed. | プロセス監視サービスの初期化が完了しました。 |
163 | INFO | The process monitoring service has been terminated. | プロセス監視サービスを終了しました。 |
164 | INFO | We are launching the updater service. | アップデータサービスを起動しています。 |
165 | INFO | The initialization of the updater service has been completed. | アップデータサービスの初期化が完了しました。 |
166 | INFO | SC Agent Updater start. | SCエージェントのアップデータを開始します。 |
167 | INFO | The updater service has been terminated for update agent." | エージェントアップデートのため、アップデータサービスを終了しました。 |
168 | INFO | The updater service has been terminated. | アップデータサービスを終了しました。 |
169 | INFO | Updater is old. %s | サーバ上のアップデータは同じか古いものでした。 |
170 | INFO | Updater is equal or small than saved updater. | サーバ上のアップデータは、保存済みのものと同じか古いものでした。 |